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班花的公共厕所

“我们还在农贸市场、阅读空间、城市公园、卫生室、银行等人员密集场所设置人大代表二维码，方便群众随时找到人大代表反映问题。”“民呼我为”平台内容终审管理员陈宏图说，“码”上联系，拓宽了人大代表联系群众的渠道，从平台上线前后的8组数据对比来看，群众联系人大代表的平均人次增加了近20倍，人大代表处理群众意见和要求的总数增加了近30倍，特别是人大代表闭会期间参加履职活动的次数增长了9.2倍。

阜宁县人大常委会授权县大人代表服务中心负责“民呼我为”平台反映事项的收集、审核、交办、督促等工作。按照“群众呼、代表应、人大处、政府办、大家评、代表督”六大环节构建“民呼我为”平台运行流程，代表反映事项属于共性的，由县人大相关专工委处理；反映事项属于个性的，由“12345”政府公共服务平台处理。每个处理环节，人大代表服务中心都会发送即时短信提醒和超时短信催办，对群众和代表反映的事项实行闭环处理。

根据平台规定，群众反映的合理诉求没有得到满意评价时，由县人大常委会分管副主任组织开展线下现场督办。4月27日，阜宁县人大常委会副主任徐静平召集相关部门，同时邀请李爱娟和张先生一起到小区实地查看，就发现的问题予以当场交办：墙体、路面的油污及下水道堵塞问题由综合行政执法局负责处理班花的公共厕所，油烟净化问题由生态环境牵头督查，综合行政执法局配合。5月6日，平台对张先生进行再次回访，他表示对最后的办理结果非常满意。