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庭审中，上海杨浦法院民事审判庭法官唐沁耐心听取双方陈述、归纳案件争议焦点，经举证质证、法庭调查、法庭辩论等环节，依法对物业服务合同的合法性、物业服务情况、物业费金额等案件事实进行重点调查。为妥善化解纠纷，法官当庭组织双方进行了细致耐心的调解工作，从物业公司提供服务管理和业主履行缴费义务等角度，进行释法说理。

按照法律规定，物业管理服务合同是指业主或者业主委员会与物业服务企业之间，就特定物业区域的管理与服务事宜所达成的书面协议。在这份合同中，明确约定了双方的权利和义务，对于物业服务企业而言，负有为业主提供符合约定标准的物业管理服务，对于业主而言，承担按时缴纳物业服务费的义务。实践中，由于每个业主对于小区管理与服务的利益需求不同被教官做到腿软芊芊，对于物业管理服务的个体要求也存在差异，导致有些业主对于物业管理服务质量不满，甚至颇多怨言。但通常情况下，业主仅提出对于物业服务企业所提供的服务不满，并不能成为拒付物业费的充分理由。

唐沁表示，物业公司与小区业主、业委会之间的积极沟通才是关键“法宝”。物业公司对于业主提出的服务存在瑕疵问题，应积极面对、认真排查，主动与业主沟通并寻求解决方案；业主应当及时支付物业管理费，以保障小区物业服务管理工作的正常开展；业主委员会负有监督物业公司和了解业主需求、协助物业合同履行的职能，要督促各方发挥契约精神，依约履行合同。

上海杨浦法院、杨浦区委社会工作部方面表示，下一步，双方将紧密合作，落实好社区巡回审判赋能基层治理工作，选择更多有针对性的案件至基层进行现场庭审，扩大法治宣传效果，以典型纠纷案例在社区审判和调解为载体，推动司法赋能基层治理，深化矛盾纠纷化解于前端，厚植法治理念于基层，实现“审判一件、化解一批、教育一方、治理一域”的效果。